Informativa sulla privacy
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INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Aless gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi dati, contenuti, funzioni, strumenti, prodotti e servizi per offrirti, cliente, un'esperienza di acquisto selezionata (i "Servizi"). Aless utilizza la tecnologia di Shopify per fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, dichiari di aver letto la presente Informativa e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali, conformemente a quanto stabilito nella stessa.
Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo
Con il termine "informazioni personali" intendiamo qualsiasi dato che ti identifichi o che possa essere ragionevolmente collegato a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono i dati raccolti in forma anonima né quelli che siano stati de-identificati in modo da non poter essere collegati a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze ottenute da tali informazioni, in base alle modalità di interazione con i Servizi, al luogo in cui risiedi e a quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile:
Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail. Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, dati delle carte di pagamento, dettagli dei conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni correlate. Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni. Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, salvi nella lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti. Comunicazioni con noi incluse le informazioni che ci fornisci nelle tue comunicazioni, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti. Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci. Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, come le modalità e i tempi di utilizzo o navigazione.
Fonti delle informazioni personali
Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:
Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci le tue informazioni personali con qualsiasi altro mezzo. Automaticamente tramite i Servizi, incluse le informazioni provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili. Dai nostri fornitori di servizi, quando li incaricamo di abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto. Da partner commerciali o altri terzi.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
A seconda delle modalità di interazione con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:
Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, il che include l'esecuzione del contratto stipulato con te, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, il ricordo delle tue preferenze e degli articoli di tuo interesse, l'invio di notifiche relative al tuo account, la gestione di acquisti, resi, cambi e altre transazioni, la creazione e gestione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la gestione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata. Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, nonché per mostrarti annunci online su prodotti o servizi. Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di acquisto e pagamento sicura, rilevare, indagare o agire in caso di attività potenzialmente fraudolente, illegali, pericolose o dolose. Comunicazioni con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con te. Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la normativa applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste di autorità competenti.
Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per motivi legittimi, conformemente alla presente Informativa. Tali circostanze possono includere:
Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione degli ordini e delle spedizioni). Con partner commerciali e di marketing per la fornitura di servizi di marketing e la visualizzazione di pubblicità. Quando ce lo indichi, richiedi o consenti diversamente la divulgazione di determinate informazioni a terzi. Con i nostri affiliati o, in generale, all'interno del nostro gruppo aziendale. In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una procedura di insolvenza, o per adempiere a obblighi legali applicabili.
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirteli e migliorarli. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti riguardanti le tue informazioni personali tramite il portale privacy di Shopify.
Siti web e link di terze parti
I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se accedi a link che rimandano a siti non affiliati né controllati da noi, ti consigliamo di consultarne le politiche sulla privacy e sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo né ci assumiamo responsabilità per la privacy o la sicurezza di tali siti.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori ai sensi della normativa applicabile nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore legale di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.
Sicurezza e conservazione delle informazioni
Si tenga presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
Dati condivisi con terze parti
Utilizziamo tecnologie di tracciamento come il Pixel di Meta (Facebook) e l'API Conversions per misurare, analizzare e ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie. Questi strumenti possono raccogliere dati quali interazioni degli utenti, informazioni sul dispositivo ed eventi di acquisto, che vengono condivisi con Meta Platforms, Inc. Meta può utilizzare tali informazioni in conformità con la propria informativa sulla privacy. Gli utenti possono gestire o disattivare l'utilizzo di questi dati dalle impostazioni di "Attività fuori da Facebook" nel proprio account Facebook. Il trattamento di tali dati viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda del luogo in cui risiedi, potresti disporre di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali:
Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te. Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te. Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te. Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni. Diritto di opporsi alla vendita o cessione dei dati per finalità di pubblicità personalizzata. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla "vendita" o "cessione" delle tue informazioni personali per finalità di pubblicità mirata. Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di cancellazione dalla mailing list presente nelle nostre e-mail.
Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), potrai esercitare inoltre i seguenti diritti:
Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali per determinate finalità. Revoca del consenso: Quando il trattamento delle tue informazioni personali si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo.
Trasferimenti internazionali
Si tenga presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi. Qualora trasferissimo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea.
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Se hai un reclamo riguardo alle modalità di trattamento delle tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy occasionalmente, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito web e aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento".
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